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딸기  (2018-08-29 18:48:52)   


비공개 게시글 입니다.
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보드머  (2017-05-28 22:09:37)   
추가적으로 a/s부탁드릴 있어서 요청드립니다.
오늘 노란색 미플들을 처음 사용해서 플레이 해봤는데 요크 미플이 없네요..ㅜㅜ
대신 관개시설 미플이 2개라 갯수만 세어보고 이상없다고 생각 했습니다.
혹시 A/S 추가 가능하다면 답변부터 부탁드립니다.
집이 이사를 해서요..
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ALG(2017-06-02 11:54:49)
안녕하세요 보드머님 ^^

메일로 AS를 요청해 주셔서 대단히 감사하며, 처리 되었습니다. ^^

이노에 참여해 주셔서 대단히 감사합니다. ^^
q블디p  (2017-05-17 21:22:32)   
개인적인 일로 보내주신 AS 품목을. 이제 확인했습니다. 그런데. .노란색 중형.창고 누락 이라고 요청 드렸는데 노란 대형창고가. 왔습니다. . ㅠㅠ
다시 부탁드립니다. 이노 컴포 소개화면에 보이듯이 노란색 중형창고 미플 입니다. . ㅠ ㅠ
꼭 부탁드려요. 감사합니다.
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ALG(2017-05-17 22:46:58)
안녕하세요 q블디p님 ^^

앗... 죄송합니다 ㅠㅠ

내일 택배편으로 노란색 "중형" 차고를 추가로 꼭 보내드리겠습니다. ^^

이노에 참여해 주셔서 대단히 감사합니다. ^^
shinsj84  (2017-05-17 20:27:31)   
AS문의에 답변이 없는데 답변 주세요.
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ALG(2017-05-17 22:45:06)
안녕하세요 프랭클린님 ^^

저희의 답변이 늦어져 죄송합니다. ㅠㅠ

다양한 채널로의 AS 신청을 처리하다보니 많은 시간이 걸리게 되었네요 ㅠㅠ

다음 프로젝트부터는 불편함없이 처리할 수 있도록 준비하겠습니다. ^^

아래 작성한 것과 같이 가이드된 메일로 필요한 정보를 작성해 보내주시면 확인 후 바로 처리하도록 하겠습니다!! ^^

이노에 참여해주셔서 감사드리며, 준비되지 못한 저희의 시스템으로 불편을 드려 더더욱 죄송합니다. ㅠㅠ
푸리에  (2017-05-17 18:53:02)   
메일로 A/S 신청을 보냈습니다 ^^;

1.유리토큰5개 크랙

2. 주황색 과 파란색 집 다리 파손.

친절한 AS 감사드립니다.
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ALG(2017-05-17 22:42:31)
안녕하세요 푸리에님 ^^

한 곳으로 AS건을 취합하지 않을 경우, 많은 시간과 시행착오가 발생하게 되더라구요 ㅠㅠ

아래 가이드된 이메일로 필요한 사항들을 포함해서 보내주시면 확인 후 바로 처리하도록 하겠습니다.

boardlifeAS@gmail.com 으로 이노 참여 닉네임, 컴포넌트 및 카드의 명칭과 사진을 첨부하여 보내주시면, 확인 후 바로 처리하겠습니다. ^^

이점 양해 부탁드립니다. ^^

이노 펀딩에 참여해 주셔서 대단히 감사합니다. ^^
피터팬은죽었다  (2017-05-16 22:32:57)   
메일로 사진 첨부하여 as신청 했는데 아직 처리를 받지 못하고 있습니다~

진행 중 인건지 아니면 다른 문제가 있는건지 알려주세요.
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ALG(2017-05-17 22:40:35)
안녕하세요 피터팬은죽었다님 ^^

아래 문의 주신 사항에도 기재를 하였습니다. ^^
아래와 같은 저희의 준비되지 못한 AS 체계로 이용에 불편을 드린 점, 진심으로 죄송합니다. ㅠㅠ
보드라이프 제안합니다, 보드라이프 이메일, 보드라이프 계정 쪽지, 보드라이프 관리자 쪽지, 이노 ALG계정 쪽지, 이노 관리자 쪽지, 이노 1:1 게시판, 이노 프로젝트 커뮤니티, 보드라이프 커뮤니티, ALG 이메일, ALG 관련사 이메일 등으로 모든 AS를 꼼꼼히 살피고 취합하느라 많은 시간이 소요되었습니다. ㅠㅠ

앞으로는 아래의 이메일을 통해 AS 정보들을 취합하여 신속한 대처가 가능하도록 하겠습니다.


boardlifeAS@gmail.com 으로 이노 참여 닉네임, 컴포넌트 및 카드의 명칭과 사진을 첨부하여 보내주시면, 확인 후 바로 처리하겠습니다. ^^

이점 양해 부탁드립니다. ^^

이노 펀딩에 참여해 주셔서 대단히 감사합니다. ^^
홍차  (2017-05-16 13:17:33)   
발송전 확인 메일받고 추가 이상분까지 사진을 찍어 보낸지 시간이 꽤 지났는데 아직 도착안했습니다.

확인 부탁드려요.
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ALG(2017-05-17 22:38:39)
안녕하세요 홍차님 ^^

운송장 번호를 쪽지로 보내드렸습니다. ^^

확인 부탁드립니다.

이노에 참여해 주셔서 대단히 감사합니다. ^^
정주영  (2017-05-12 15:31:49)   
as 신청합니다.

1. 유리토큰 5개 부족
2. 겨울 방문객 여행단 인쇄 불량
3. 겨울 방문객 초청연사 인쇄 불량

총 세 항목에 이상이 있습니다. as 부탁드립니다.
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ALG(2017-05-17 22:28:07)
안녕하세요 정주영님 ^^

금일 주신 이메일을 확인하고 금일 택배편으로 발송하였습니다. ^^

이노에 참여해 주셔서 대단히 감사합니다. ^^
shinsj84  (2017-05-11 14:51:35)   
AS 물품을 받았는데.. 문제가 있어 다시 글 남깁니다.

1. 겨울 방문객 가정교사: 뒷면 긁힘 혹은 흰색 반점.
2. 겨울 방문객 공예가 : 앞면 긁힘 혹은 흰색 반점.
3. 겨울 방문객 감정사 : 잘못 왔음( 감정사 카드가 같은 명칭의 서로 다른 카드가 2개 있는 줄 몰랐습니다.

당신의 핸드에 있는 카드마다 +1획득 또는 핸드에서 최소 1장의 카드를 버리고 2획득.
이카드가 와야 되는데..

+2(노란색) 2장을 획득 또는 4가치 이상의 (회색방패?) 1개 버리고 3획득.
이카드가 왔습니다.

4. 유리알 1개: 기스 2줄 혹은 크랙..!

5. 노란색, 흰색 울타리 각 1개: 색깔 오염(뒤집어 보면 파란색으로 오염된게 보입니다.)

다시 AS 조치가 되는지..문의합니다.
AS품목을 디테일하게 검수해서 보내주시면 감사하겠습니다.
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ALG(2017-05-17 22:26:59)
안녕하세요 프랭클린님 ^^

먼저 답변이 늦어진 점, 진심으로 죄송합니다.
보드라이프 제안합니다, 보드라이프 이메일, 보드라이프 계정 쪽지, 보드라이프 관리자 쪽지, 이노 ALG계정 쪽지, 이노 관리자 쪽지, 이노 1:1 게시판, 이노 프로젝트 커뮤니티, 보드라이프 커뮤니티, ALG 이메일, ALG 관련사 이메일 등으로 모든 AS를 꼼꼼히 살피고 취합하느라 많은 시간이 소요되었습니다.
앞으로는 아래의 이메일을 통해 AS 정보들을 취합하여 신속한 대처가 가능하도록 하겠습니다.


boardlifeAS@gmail.com 으로 이노 참여 닉네임, 컴포넌트 및 카드의 명칭과 사진을 첨부하여 보내주시면, 확인 후 바로 처리하겠습니다. ^^

한 곳으로 AS건을 취합하지 않을 경우, 많은 시간과 시행착오가 발생하게 되더라구요 ㅠㅠ

해당 부분에 대해 해당 제조사와 공장에 모든 AS 사진을 첨부하여 보내기로 하였으며,

그에 따라 AS 품목들의 사진을 이메일을 통해 받고 있습니다.

이점 양해 부탁드립니다. ^^

이노 펀딩에 참여해 주셔서 대단히 감사합니다. ^^
천사소녀♪  (2017-05-11 09:32:32)   
안녕하세요 비티컬쳐 선주문하고

오늘 검수해 보니 노랑색 대형 저장고 건물 하나가 부족하더라고요

이거 어떻게 하면 받을 수 있나요
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천사소녀♪(2017-05-11 11:38:00)
아래 있는 메일로 주소를 보래려고 하니 주소가 이상하다고 합니다
ALG(2017-05-17 22:21:00)
안녕하세요 미정마정님 ^^

먼저 답변이 늦어진 점, 진심으로 죄송합니다.
보드라이프 제안합니다, 보드라이프 이메일, 보드라이프 계정 쪽지, 보드라이프 관리자 쪽지, 이노 ALG계정 쪽지, 이노 관리자 쪽지, 이노 1:1 게시판, 이노 프로젝트 커뮤니티, 보드라이프 커뮤니티, ALG 이메일, ALG 관련사 이메일 등으로 모든 AS를 꼼꼼히 살피고 취합하느라 많은 시간이 소요되었습니다.
앞으로는 아래의 이메일을 통해 AS 정보들을 취합하여 신속한 대처가 가능하도록 하겠습니다.


boardlifeAS@gmail.com 으로 이노 참여 닉네임, 컴포넌트 및 카드의 명칭과 사진을 첨부하여 보내주시면, 확인 후 바로 처리하겠습니다. ^^

다시 한 번 해당 이메일을 확인해 주세요. 오늘도 해당 메일을 통해 AS 문의를 접수하고 처리하여습니다. ^^

한 곳으로 AS건을 취합하지 않을 경우, 많은 시간과 시행착오가 발생하게 되더라구요 ㅠㅠ

이점 양해 부탁드립니다. ^^

이노 펀딩에 참여해 주셔서 대단히 감사합니다. ^^
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